MARKETING DIRECT MULTICANAL

Une fois les données clients collectées et analysées, Golden Eyes est en mesure d’assurer la conception, la gestion et l’analyse de toute opération de marketing direct :

• Couponing
• SMS
• E-mailing
• Mailing

Une entreprise doit être capable d’adapter le support de son message à chacune  de ses cibles. Golden Eyes accompagne la démarche de construction d’une opération de marketing direct :

Construction de plans d’actions multicanal

• Définition du plan (offre, message, période, budget)
• Création graphique des supports
• Choix des canaux média

Ciblage

• Sélection multicritères des clients destinataires
• Modélisation prédictive, mesure du ROI à atteindre
• Création de groupes témoins
• Extraction

Production et routage multicanal internalisés

• Couponing : programmation des campagnes
• SMS : programmation des messages, routage sur réseaux mobiles
• E-mailing : montage et intégration html, routage, webtracking
• Mailing : impression, mise sous pli, routage, gestion des NPAI

Mesure des performances et adaptation du plan d’actions

• Mesure des taux de retour par opération
• Analyse des retours par critères (score, point de vente, etc.)
• Calcul du ROI
• Adaptation du plan d’actions en fonction des retours constatés

La gestion des opérations de marketing direct est réalisée grâce :

• au portail CRM NEOS qui permet le lancement d’une campagne micro ciblée en quelques clics, quelque soit le canal choisi. 
• au soutien du chef de projet marketing, à la disposition du réseau pour tout lancement d’opération.