ETUDES STATISTIQUES ET GÉOMARKETING

La connaissance approfondie des données clients est un élément fondamental dans la stratégie de développement et d’évolution d’une enseigne. L’analyse statistique des données recueillies par le programme de fidélité est le cœur de l’activité de Golden Eyes.

Étude des profils clients

• Segmentation
• Analyse des profils clients par variable
• Observation du renouvellement de la population clients

Analyse des comportements clients

• Calcul des indicateurs de pilotage
• Analyse comparée des ventes
• Étude des co-occurrences d’achat
• Traduction de l’activité en score clients ARFM
• Segmentation opérationnelle
• Mesure de la pression commerciale

Comparaison des performances réseau

• Analyse des indicateurs de performance par point de vente

Préparation et analyse des actions marketing

• Modélisation prédictive
• Ciblage et extraction, création de groupes témoins
• Mesure des taux de retour et du ROI
• Mesure de l’appétence par média

Géomarketing

• Localisation des clients par critères
• Calcul des taux de pénétration par commune

Pour répondre à ces problématiques, Golden Eyes s’est dotée d’un centre d’études statistiques dont la mission est de fournir des analyses ponctuelles ou programmées, en s’appuyant, outre sur les outils du commerce, sur ses propres outils logiciels.