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Le Marketing et l'informatique font rarement bon ménage...
En effet, le Marketing Relationnel nécessite un affinage permanent et les délais de réaction
des services informatiques sont souvent inadaptés.
Tout cela n'est donc pas adapté à la gestion d'actions de marketing direct.
NEOS fut donc conçu avec pour objectifs de :
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 Rendre les acteurs de l'entreprise (Directeur Marketing, Directeur de réseaux, Directeur de magasin...) plus proche de leur Marketing Relationnel
Apporter une information immédiatement disponible et exploitable
Offrir la possibilité d'interagir "en ligne" sur leurs programmes
Pouvoir construire à moindres coûts des campagnes de marketing direct |
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Accessible depuis un simple navigateur Internet, NEOS ne nécessite qu'un PC et un accès internet. Le programme de fidélisation devient donc accessible 24h/24, en temps réel.
NEOS, à l'inverse d'autres produits, est simple, ergonomique, sans fioritures ou fonctionnalités inutiles. Nous avons choisi de développer NEOS de manière à pouvoir l'adapter rapidement à vos besoins spécifiques : chaque fonctionnalité est évolutive et paramétrable selon vos demandes.
Les fonctionnalités standards :
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Recherche de clients (coordonnées, historique d'achat et de fréquentation, liste alphabétique...)
Construction de tableaux croisés dynamiques agrégés (CA/Age/Semestre...)
Sélection interactive de listes de clients (via requêteur ergonomique)
Analyse de la zone de chalandise des magasins
Déclenchement de stimuli Marketing (SMS, e-mailing, marketing direct...) |
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En terme de sécurité, seules les bases "agrégées" sont accessibles via login et mot de passe. Les bases d'origines restent intégralement sur nos serveurs d'exploitation, physiquement et logiquement isolées. |
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