En se fondant sur l’observation des techniques utilisées par les entreprises de la VPC (Vente Par Correspondance) pour optimiser leur stratégie marketing, GOLDEN EYES a développé une offre de services destinée à adapter ces outils et ces méthodes à l’univers de la distribution Point de Vente. La nature de cette offre : Fournir aux magasins les outils et les moyens nécessaires pour qu’ils puissent mettre en œuvre une politique marketing reposant sur une réelle connaissance de leur clientèle. C’est grâce à cette connaissance qu’il est possible d’optimiser l’efficacité des campagnes de marketing relationnel et d’affiner le mix-marketing de l’enseigne. Le contenu de cette offre : Concevoir, mettre en œuvre et gérer des programmes de fidélité pour des enseignes de distribution. Il apparaît en effet que ce type de programme est une réponse opérationnelle efficace à un problème complexe pour les entreprises de ce secteur: être capable de reconnaître chaque client et observer ses habitudes de consommation. La spécificité de cette offre : GOLDEN EYES intervient sur tous les éléments constitutifs d’un projet de marketing client :    Conseil  Bases de données marketing (Data management)  Etudes statistiques et Géomarketing  Marketing direct Cette pluralité vous assure une cohérence dans la mise en œuvre de votre programme de fidélité. Quelques chiffres pour 2005 : Volume de cartes gérées : + de 3 millions Volume de mailings gérés : + de 10 millions La croissance soutenue de l’activité de la société vient récompenser notre savoir faire et de notre expérience dans ce domaine GOLDEN EYES continue d’investir une part importante de son Chiffre d’Affaires en Recherche et Développement autant sur des outils logiciels permettant d’affiner la connaissance client (GEOGOLD, CAROL, FIRM SCORING) que sur des solutions facilitant la gestion du programme en magasin (NEOS, TIKEO). >> 1997  Création de GOLDEN EYES SA >> 1998  Lancement des études pour FIRM SCORING (signature comportementale) >> 2001  GOLDEN EYES gère les programmes de fidélité pour plus de 500 magasins en France  Lancement de NEOS, portail d’accès web permettant aux magasins et aux enseignes d’avoir accès à leurs données clients retraitées mais aussi de gérer leurs campagnes de marketing relationnel >> 2003  TIKEO, solution innovante de couponing sur lecteur bancaire est testée avec succès chez un de nos clients. La demande de brevet de ce produit a été déposée >> 2004  « Ouverture » du 1000ème magasin GOLDEN EYES >> 2005  Lancement du mailing à la demande (chaîne numérique)